近日，掀起一股“刘畊宏女孩”热潮，大家蜂拥而至刘畊宏直播间打卡跟健身操锻炼身体，达·芬奇也说过运动是一切生命的源泉，运动在现代生活中也显得尤为重要，尤其在这个信息化时代让学习运动健身更加便捷。“keep”作为一个提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式的一个app，却时常出现发货延期问题。
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根据“电诉宝”受理的数字生活电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，年至今，keep排名第九名。
作为一个健身教学为主的App，给有锻炼需求的用户带来的极大的便利，但其附带的健身装备售卖却引来如此多的投诉，还有平台承诺的完成挑战活动奖励的奖牌不兑现、不发货问题，欺骗消费者、虚假宣传、客服联系不上、承诺未兑现等问题，必然会给热爱用这款软件的用户带来非常不好的体验。