从收件、寄件、查件方面分析研究90后的快递生活。
01
90后是谁
1.90后基本信息:职业选择与生活消费特点
本次报告中90后指出生于—年期间的人群。该人群包括“90—95”1和“95后”2两个细分群体。
虽然同为90后,但是由于经济环境和成长阶段的不同,这两类群体的职业选择与生活消费特点有所差异,导致了对快递消费需求的不同。
“90—95”已逐步从校园过渡到职场与家庭:根据调研人群分布,78%的“90—95”已离开校园步入职场,部分开始组建新兴家庭,月均工资收入普遍在—元,生活与消费的重心逐渐由个人享受转移到工作和家庭。
“95后”主要为学生与职场新人,多为“单身族”:根据调研人群分布,“95后”以在校学生与企事业职员居多,其中43%为“职场新人”。大部分“95后”尚未成立家庭。
在消费上,“95后”更倾向于满足个人需求,习惯提前消费,追逐流行趋势。
2.90后互联网生活方式、品牌认知和网购观念
在生活方式上,“90—95”作为“互联网原住民”,已习惯并依赖线上社交与购物,追求认同感,乐于发展熟人社交圈和陌生人社交。
对“95后”而言,网络世界是其主要精神载体,追求个性真我,“独而不孤”,基于兴趣群体的社交成为趋势。
在品牌认知上,“90—95”