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TUhjnbcbe - 2024/5/17 16:31:00

当国内公司在为了直播间、电商平台这些线上渠道卷生卷死的时候,在美国做生意的中国老板们却为了“小卖铺”、“线下专卖店”等线下端口发了愁。

在美国,线下世界紧紧扼住商业咽喉。据Statista数据显示,在美国,线下零售仍占绝对主导地位,截至年还占比87%。最新的数据统计显示,美国消费者中有94%仍会去线下实体店购物。有在美国深耕多年的外贸圈内人告诉作者,年至今,这一趋势甚至呈现上升趋势。

另有分析人士向作者指出,虽然-年疫情期间,电商在美国的发展速度达到顶峰,但据官方数据统计当时的占比仍未超20%,疫情缓解之后,这一比例再度下降,回归到10%至20%的水平。

小家电品类的深圳大卖家李生已经在美国耕耘多年,最近几个月他都在为线下渠道奔波。有时候在外贸圈朋友聚会时,大家嘴上虽然都在热聊TikTok、Temu,但暗地里这些人都在加快布局线下。“在美国的线下渠道里闷声赚钱。”

一位常年从事中美贸易的业内人士告诉作者,年几个中国跨境电商平台在北美线上世界的“开疆扩土”,反而让线下渠道变成香饽饽。“这些平台把利润压得太低了,受到这些平台冲击,亚马逊、谷歌等平台提高流量成本,双重影响下,北美线下渠道的利润空间反而变大。”

有玩具工厂老板告诉作者,同样的一款玩具,在美国线下渠道(潮玩专卖店)的毛利率是某跨境电商平台的2倍有余;而另有3C小家电代工厂老板透露,同样的产品,在跨境电商平台上以“白牌身份”8美元/个出售,同样产品贴牌后在北美线下超市可以卖到25美元/个以上。

但变成香饽饽的线下渠道,并非容易进入的游乐园。除了复杂而繁琐的审批、入驻手续,单是找对接人这一项就已困住不少老板。李生对此颇有感触:“在国内,招商人员是最热情的,五花八门的招商大会上我们都是座上宾。但在美国,想找个渠道负责人都困难重重。”

以及,在美国线下渠道世界拥有强话语权的大型连锁超市,普遍强势。对于不够熟悉本土情况的中国老板而言,这些超市“名字如雷贯耳,真实接触起来像是一团迷雾”。

复杂的北美线下

有熟悉美国线下渠道市场的业内人士告诉作者:美国的线下渠道一般会分为四大类:全国连锁商超、批发商、区域连锁商超、独立门店。

其中,全国连锁商超又分为综合性百货和垂直型商超,综合型百货包括沃尔玛、Costco等,垂直型商超比如有家居建材的HomeDepot、户外用品的REI、宠物产品的PetSmart和专门做庭院观鸟的WildBirdsUnlimited等。

美国的批发商也主要分为两大类型。第一种是批发门店,他们有的拥有几千平方米的门店空间,采用前仓后店的经营模式,主要服务全国各地的批发商和门店采购。第二种是专业协会,例如位于亚特兰大的美妆协会,它代表美妆行业的批发商进行综合采购,然后将货物分配给旗下的小型批发商,再由这些批发商供应给合作门店。

而所谓区域连锁商超则指专门服务于某一特定区域或特定群体的连锁超市。例如,百佳超市就是德州的一家特色商超,主要服务于美国的华人社群,提供符合华人消费习惯的电器产品和食品,如辣条等。这类商超通常只在某个州或区域内运营,不会扩展到全国其他地区。

而独立门店的数量远超全国连锁商超,它们专注于非常垂直的市场细分,如专门销售猫或狗产品的店铺,汽车配件和维修服务,以及电子烟门店等。这些门店虽然单个规模较小,但总体销量有时甚至超过大型商超。

让中国老板感到“复杂而难解”的是:不同渠道类型的分布特点、适合的品类、服务的客群有着较大区别。

比如大型连锁商超一般会选择开设在美国核心城市中的人口密集地区,它们一般服务于周边5至10公里范围内的消费者。而在所谓的卫星城市中,连锁商超的比例通常更小。这是因为连锁店的选址策略往往是基于流量和便利性,而卫星城市的人口密度较低,不利于连锁店的营运。

“大部分连锁商超高度集中,通常聚集在特定区域,如大型户外广场或社区中心等。”科特勒出海负责人何丹丹告诉作者。这类商业模式较为固定,新的零售模式出现机会较少,比如像国内的盒马生鲜等创新模式在美国基本不太可能再出现。

另外,美国的大型购物广场与中国的购物中心在规模和结构上也存在明显差异。在美国,购物广场往往不像中国那样拥有七八层楼的高层建筑,而是以两层或三层楼为主,只有在大城市如洛杉矶、纽约和芝加哥才可能见到较高的建筑。

相较于大型连锁商超和购物广场,区域连锁商超和独立门店的分布就较为灵活,占比也越来越高。

拿独立门店来说,随着美国的人口迁移,许多乡村地区因人口流失而衰落,导致连锁店在这些地区的经营效益不佳,独立门店愈发重要。

“底特律、迈阿密和巴尔的摩是美国独立门店占比最高的前三个城市,像洛杉矶、旧金山这些城市,尽管人们可能会认为连锁店数量较多,但实际上独立门店的比例更高,都超过65%。”深耕美国线下零售的shopvidi中国区负责人Bruce告诉作者。

居住族群的复杂性,进一步增加了中国老板“进入美国线下渠道”的难度。

比如美国的中产阶级偏好购物广场和社区购物中心这类渠道模式。这些场所也通常位于中产阶级居住区附近,房价越高的地区越接近购物中心。

中产阶级顾客在购物时不仅

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